Vous avez des questions?
Chez LEO, on adore échanger avec vous. Chaque jour, vous êtes des milliers à participer à nos sondages, à nous partager votre opinion… mais vous avez probablement des questions ! Et on a probablement les réponses!
Alors on inverse les rôles pour une fois : vous avez des questions? À vous de nous sonder !
En août, on vous invite à nous envoyer toutes vos questions générales sur LEO. Promis : on y répondra dans un article de blogue qui sera publié en septembre !
Comment soumettre vos questions
Pensez à une question que vous avez toujours voulu poser à l’équipe LEO, puis soumettez-la en commentaire ci-dessous.
C’est aussi simple que ça.
Quelques exemples de questions acceptées :
- Pourquoi LEO existe-t-il ?
- Comment sont choisis les gagnants des concours ?
- Comment fonctionne l’accumulation de points ?
- Est-ce que LEO existe dans d’autres pays ?
- D’où viennent les sondages proposés ?
- Etc.
Important : les questions auxquelles nous n’allons pas répondre
Pour respecter la confidentialité et garantir des réponses pertinentes à tous, certaines questions ne seront pas retenues :
- Les questions sur un sondage spécifique
- Les questions sur le statut de votre récompense
- Les question sur votre profil ou compte personnel
- Et toutes questions nécessitant une intervention du service à la clientèle
Pour ces demandes, merci de continuer à contacter notre équipe via le formulaire de contact ou à l’adresse courriel support@legeropinion.com.
Rendez-vous en septembre pour découvrir nos réponses dans un article dédié !
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Visitez notre section FAQ pour plus de détails ou écrivez-nous.
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10 réponses à “Vous avez des questions? On a les réponses! ”
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Il a pas assez de sondages
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Bonjour Chantal, nous vous invitons à consulter régulièrement votre compte LEO, puisque tous les sondages ne sont pas envoyés par courriel d’invitation.
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J’aime répondre a des sondages mais lorsque je réponds pendant 15 minutes et qu’a la fin on me dit que je ne répond pas aux critères et qu’on me donne seulement 50 points au lieu de 2500 points tels que prévu, ça me met en fusil. Je trouve que c’est de l’abus surtout un sondage sur les assurances.
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Bonjour Nicole, si cela vous arrive, nous vous encourageons à nous contacter à l’adresse support@legeropinion.com ou à créer un billet ici : https://www.legeropinion.com/fr/contact/. Veuillez également inclure le code du sondage concerné, ainsi que tous les détails pertinents, afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
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Bonjour. Je ne suis plus capable de remplir les sondages car l’application me dit que j’utilise un VPN, et ce n’est pas le cas. J’ai validé aussi dans mes paramètres cellulaires si il y avait un VPN et il n’y en a pas
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Bonjour Chad, veuillez nous écrire à l’adresse support@legeropinion.com ou créer un billet ici : https://www.legeropinion.com/fr/contact/.
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Allo mes question je vais les poser au présent et en vertus de car la c beaucoup a suivre pis j’aime sa
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Bonjour Nelson, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse support@legeropinion.com ou à créer un billet ici : https://www.legeropinion.com/fr/contact/.
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Pourquoi, si avec 20 000 points Leo, on obtient une récompense d’une valeur de 20$, la récompense airmiles, elle équivaut à : 10 000 points Leo pour obtenir 30 miles, donc moins de valeur . ( car 95 miles =10$) donc l’échange équivaut a approx: 10 000 points Leo pour obtenir l’équivalent de 3 $
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Bonjour Marie-Josée, les points AIR MILES font partie d’un programme de fidélisation et n’ont pas de valeur monétaire directe, ce qui rend difficile l’attribution d’un montant précis. Cependant, il est important de noter que cette récompense est considérée comme équivalente à 10 $, contrairement à nos autres cartes-cadeaux d’une valeur de 20 $. C’est pourquoi vous n’avez besoin que de 10 000 points LEO pour échanger 30 AIR MILES.
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