Guide pratique pour réclamer vos récompenses

Réclamer vos récompenses LEO en quelques étapes simples

Participer à des sondages LEO, c’est simple, amusant et ça rapporte !  

Chaque fois que vous répondez à un sondage, vous accumulez des points que vous pouvez ensuite échanger contre une multitude de récompenses.  

Pour vous permettre de bien comprendre le processus pour réclamer vos récompenses LEO, nous vous avons concocté un petit guide.

eune femme souriante confortablement installée à la maison, utilisant la plateforme LEO sur son smartphone pour une expérience numérique agréable et simple

Cumulez des points pour avoir accès aux récompenses LEO

Avant d’accéder aux récompenses, vous devez d’abord accumuler des points LEO.

Main tenant un smartphone affichant l’interface de la plateforme LEO, montrant les points, récompenses et sondages disponibles sur un fond rouge vif

Quelques façons de cumuler des points LEO :

  • En répondant aux sondages de profilage disponibles dès l’inscription
  • En répondant à des sondages
  • En invitant son entourage à rejoindre LEO
  • En activant les badges

Bien souvent, le nombre de points accordé est déterminé selon la longueur et le type de sondage.

Main tenant un smartphone affichant l’écran des badges de la plateforme LEO, présentant les succès et récompenses disponibles sur un fond dégradé rouge.

Les badges LEO représentent une autre façon d’accumuler des points. Vous pouvez en obtenir en réalisant certaines actions sur la plateforme. Chaque badge comporte jusqu’à six niveaux. À chaque niveau atteint, vous pouvez réclamer vos points et vos chances, et débloquer le niveau suivant s’il est disponible.

Choisir ses récompenses LEO

Avant de réclamer vos récompenses, choisissez-les de façon astucieuse.

Parmi les options disponibles, il y a certes des cartes-cadeaux et des cartes prépayées virtuelles, mais vous pouvez également échanger vos points contre des chances additionnelles pour les concours LEO ou encore, choisir de faire un don à l’organisme de votre choix parmi la sélection.

  • Cliquez sur l’onglet « Récompenses »
  • Parcourez les options de récompenses disponibles
  • Sélectionnez celle qui vous intéresse

À noter : certaines récompenses peuvent être offertes uniquement dans le cadre de promotions spéciales.

Quelques vérifications à effectuer avant de réclamer vos récompenses

Avant de réclamer vos récompenses LEO, il est important de prendre connaissance des caractéristiques de la récompense et des conditions relatives à celle-ci.

  • Par exemple : l’adresse courriel liée à votre compte PayPal doit être identique à celle enregistrée dans votre compte LEO.

Pour chacune des récompenses, il est nécessaire de vérifier que les informations requises pour la recevoir sont exactes et complètes.

Vérifiez votre numéro de téléphone 

Pour compléter une réclamation, vous devrez passer par un processus de validation à 2 étapes par téléphone. Cette étape permet de vérifier que les membres de notre panel résidents bien au Canada ou aux États-Unis. 

Il est donc essentiel que le numéro de téléphone lié à votre compte LEO soit à jour. 

S’il doit être modifié, contactez l’équipe de support directement sur le site ou l’application mobile LEO ou par courriel.

Réclamez vos récompenses LEO

Chaque récompense a une valeur en points. Assurez-vous d’avoir accumulé assez de points pour la réclamer.  

Voici la procédure complète pour réclamer vos récompenses : 

  1. Connectez-vous à votre compte LEO  
  2. Cliquez sur l’onglet « Récompenses », puis choisissez celle que vous désirez obtenir parmi les récompenses proposées  
  3. Vérifiez que vous avez le nombre de points requis pour vous procurer la récompense de votre choix, puis cliquez sur « Réclamer »  
  4. Vérifiez que vous avez pris connaissance des conditions et caractéristiques de la récompense et que les informations requises pour la recevoir sont exactes et complètes. Dans le cas contraire, cliquez sur le bouton « Modifier vos informations »  
  5. Afin de valider votre identité, un code de confirmation vous sera envoyé par texto (SMS) ou par message vocal automatisé. Entrez le code à 6 chiffres reçu. 
  6. Cliquez sur le bouton « Confirmer et réclamer »

Une fois tout ce processus complété, votre demande de réclamation est transmise. Selon la récompense choisie, un délai peut être nécessaire avant de la recevoir. 

Jeune femme souriante assise au sol avec une tasse de café, utilisant la plateforme LEO sur son smartphone pour une expérience numérique agréable et simple à la maison.

Faites vos réclamations régulièrement

Contrairement à un compte bancaire, LEO n’est pas un établissement financier : vos points ne sont pas des dépôts d’argent. C’est pourquoi il est recommandé de réclamer vos récompenses chaque fois que vous atteignez le nombre de points requis.  

Comme mentionné dans nos conditions d’utilisation, LEO offre des récompenses d’une valeur déterminée afin que ses membres effectuent des réclamations fréquemment et n’accumulent pas de solde important dans leur compte.

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Crédit d’images : Shutterstock.com et Legeropinion.com

Vous avez d’autres questions sur les récompenses? Posez-les en commentaires !

Tout commentaire doit rester respectueux et ne pas contenir de propos inappropriés, offensants, diffamatoires ou allant à l’encontre des conditions d’utilisation, sans quoi il pourrait ne pas être approuvé ou être supprimé par LEO.

13 réponses à “Guide pratique pour réclamer vos récompenses”

  1. Monelle Tremblay

    bonjour
    J’ai répondu à tous les sondages et il y a toujours le chiffre 1 qui m’indique que j’ai encore un sondage à répondre. Merci de résoudre.

    1. LEO

      Bonjour, ceci semble être spécifique aux paramètres de votre téléphone intelligent ou tablette. Nous vous invitons à consulter les paramètres de votre appareil pour modifier les notifications de l’appli.

  2. Sylvie Laporte

    Bonjour je n’ai jamais de sondage à remplir pourquoi ?

  3. Carl Legault

    Ça fait 2 bonnes semaines que je ne reçoit pas de sondage ?

    1. LEO

      Bonjour Carl, les invitations aux sondages sont faites aléatoirement afin de ne désavantager aucun de nos membres et d’assurer la validité statistique de nos études.

      Vous pouvez donc recevoir quelques sondages par trimestre, par mois ou par semaine, dépendant des besoins en cours.

      De plus, notez que nous n’envoyons pas toutes les invitations aux sondages par courriel. Vous avez toujours plus de sondages disponibles et récents directement dans votre compte sur http://www.legeropinion.com (sur la page « À faire aujourd’hui », dans la section «Sondages»).

  4. Belkaloul Adlane

    Heureux de pouvoir faire affaire avec vous!!

  5. Ginette Sigouin

    J’ai reçu votre carte cadeau Tim Horton de 20$ car j’avais accumulé assez de points mais quand je suis venue au Tim Horton avec mon papier imprimé No*** NIP*** il n’y avait pas d’argent alors la dame au comptoir chez Tim m’a conseillé de communiquer avec vous. Cela m’a pris pas mal de temps pour amasser cette carte cadeau et je ne peux malheureusement pas en profiter? Serait-il possible pour vous de m’envoyer une autre carte cadeau avec de l’argent dedans?

    1. LEO

      Bonjour Ginette, nous avons effacé les informations de carte figurant dans votre commentaire pour raisons de confidentialité.

      Pour toute demande spécifique à une récompense, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse support@legeropinion.com ou à créer un billet ici : https://www.legeropinion.com/fr/contact/.

  6. Daniel Pageau

    J’essaie de commander 3 primes et c’est impossible pourquoi

    1. LEO

      Bonjour Daniel, nous offrons des récompenses de valeur déterminée afin que nos membres effectuent des réclamations fréquemment et n’accumulent pas de solde important dans leur compte.

      Comme mentionné dans les conditions d’utilisation, LEO n’est pas un établissement financier et les récompenses offertes ne sont pas de véritables dépôts d’argent. Il convient donc de faire des réclamations chaque fois que le nombre de points suffisants a été atteint.

      Dès que votre demande de réclamation est traitée, vous pourrez en effectuer une nouvelle.

  7. Elaine Gousse

    Bonsoir.

    Je tiens à vous remercier de me permettre de répondre à vos sondages. Les questions sont pertinentes et claires. J’apprends beaucoup et prends plaisir à répondre particulièrement à des sondages sur les changements climatiques, la politique fédérale, provinciale et municipale. Aussi les questions sur les politiques ou événements mondiales.

    Encore une fois merci beaucoup

  8. Fatoumata Binta Sylla

    C’est vraiment bon

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